Всі записи автора gvch

Отличный Android-планшет с док-станцией для тинейджеров и любителей набора текста с аппаратной клавиатуры

goclever_hybrid_01

Планшет GOCLEVER HYBRID 3G совсем недавно появился на рынке Украины, но уже на старте продаж может претендовать на звание самого удобного Android-планшета с клавиатурой и док-станцией. У планшета большое количестве плюсов (см. ниже), которые с лихвой покрывают те незначительные минусы, котрые были выявлены в данном девайсе. Так как планшет я подбирал для своей дочери в виде подарка на ее 16-тилетие и важным фактором было наличие удобной клавиатуры и длительной автономности, мне пришлось пройтись по всем конкурентам данного таблета, чтобы в результате отмести все варианты и оставить свой окончательный выбор на оном.

Итак пройдемся по плюсам и минусам.

Преимущества:
– отличный экран (IPS);
– хорошая сборка и материалы;
– очень удобная клавиатура, наличие укр. и рус. букв на клавишах;
– быстродействие (2 ядра Rockchip RK3066 Cortex-A9 1,6 Ггц.);
– неплохая графика (Mali-400 MP4);
– 2 USB-порта-хаба;
– 2 Мп. фронтальная камера (обеспечивает Skype-видеоконференции с хорошим качеством);
– BT 4.0/WI-FI 802.11 b/g/n;
– 3G-модем в комплекте (GSM, GPRS, EDGE 900/1800 МГц, UMTS, WCDMA, HSPA 900/2100 МГц);
– отличная автономность – до 15 часов работы.
Недостатки:
– слабая внешняя камера (всего 3 Мп.);
– не совсем удобная стыковка планшета с док-станцией (по сравнению с ASUS Transformer);
– слабые динамики (разгоняются програмно);
– отсуствие аппаратного GPS (компенсируется за счет A-GPS через WI-FI).

 

ВЫВОДЫ:

Очень хороший 10,1′-дюймовый планшет под Android 4.1 с качественной IPS-матрицей (разрешение 1280×800) для любителей набора текста с полноценной клавиатуры и длительного Интернет-серфинга (данный девайс позволяет это делать на уровне топовых конкурентов – до 15 часов за счет дополнительной мощной батареи в док-станции). На борту хорошее (сравнительно, как для 2013 г.) железо, которое подойдет как для работы с офисными программами и графикой, так и придется по душе геймерам (правда игры под Tegra не идут, зато с остальными современными играми, не привязанными к конкретным графическим платформам, проблем не возникнет). 2 USB-порта позволят работать с флешками и внешними HDD-дисками, а также любой периферией с USB-интерфейсом (мышки, клавиатуры, 3G USB модем уже идет в кемплекте). 16 Гб. внутренней памяти увеличивается за счет microSD/SDHC карты – до 32 Гб, на которую можно сбросить HD-фильмы и фото. Учитывая невысокую цену (около 3000 грн./370$), качественный экран, качественную сборку, быстродействие и общее соотношение цены-качества, – планшету можно поставить твердую 4 по 5-ти бальной шкале и рекомендовать как лучший вариант для тинейджеров, а также людей любого возраста, предпочитающих набор текста с полноценной Android-клавиатуры: блоггеров, журналистов, активных участников социальных сетей и др. (отмечу, что клавиатура HYBRID реально удобнее чем у ASUS Transformer Pad TF300T, который находится в более высоком ценовом диапазоне).

goclever_hybrid_02

Bank Russian Standard Ukraine Mobile banking – Friendly&Family testing in progress

Тестирование проходит очень успешно! Выявлено всего несколько незначительных багов. Вывод в продакшн для массового клиента – не за горами. Аккаунты в сторах AS, GP и WP уже заведены, так что  осталось совсем недолго до выхода на украинский банковский рынок мощнейшого и очень функционального Мобильного Банка  для самых популярних мобильных платформ iOS, Android и Windows Phone + браузерная версия. Ожидайте публикации релизов в сторах! Далі буде!

0102

 

0304

 

0506

Клубничка в кредит или бонус со знаком минус от Приватбанка

privat_bonusplus.jpg

Ну вот, наконец-то завершилась эпопея с начислением бонуса за использование карты PayPass в торговой сети – ПриватБанк открыл мне счет Бонус Плюс (лучше позже, чем никогда) и зачислил бонусы (читайте об этой истории здесь).

Из-за заминки с открытием счета и зачислением бонусов, вылившемся в недоверии к банку я ограничился лишь одной операцией. С суммы бонуса удержали налог и получилась совсем крохотная сумма. Я мог уже видеть ее на счету Бонус Плюс через Приват24.

privat02.jpg

Но пересчитав 5% акционного кэш-бэка от суммы операции и вычтя из нее налог я получил немного меньшую сумму, чем та, что отображалась на счету. Построив выписку по счету я увидел вот такой “прикол” от ПриватБанка:

privat03.jpg

ПриватБанк без какого-либо уведомления меня, как клиента, установил на бонусный счет! кредитный лимит!!! Т.е. не проверь я этот момент и решив потратить всю сумму, накопленную на бонусном счету я бы влез в кредит и банк бы меня как говорится “поставил на счетчик”. Зачем ПриватБанку такие мелкие “подставы” своих клиентов, что называется исподтишка, для меня непонятно – ведь крупного “выхлопа” (т.е. дохода) на таком мелком кредитном лимите банк не получит. Но получит массу недовольных клиентов. Хотя для этого банка – это судя по-всему не аргумент…

Задав аналогичный вопрос в Приватовском онлайн-чате siteheard (мол, зачем мне такое “счастье” – кредитный лимит на бонусном счете, по чьей инициативе открыли?) ответа я не получил. Точнее оператор-бот мне дал бредовый интерактивный ответ, надеясь на то, что попадет пальцем в небо, но реальный оператор видимо посчитал мой вопрос неудобным или попросту не знал что сказать, так и оставив мой вопрос без ответа.

privat04.jpg

Вывод напрашивается следующей… Да, на отдельно взятом клиенте большого дохода не получить, но если смаштабировать такой прием на всю многомиллионную клиентскую базу – то получится неплохой куш. И неважно, что клиент не был уведомлен и не подписывал никаких документов. Главное – масштаб аферы. Да, кто-то возмутится, напишет заявление (для чего придется ехать в отделение), кто-то сообщит в НБУ (снова-таки нужно писать письмо), но большинство ведь “проглотят” и будут вынуждены кредит погасить, а % заплатить. В общем имеем дело с еще одним примером нечистоплотности крупнейшего в стране банка в отношении своих клиентов…

После этого карта Универсальная и PayPass Приватбанка перекочевали с моего кошелька в дальний ящик, где хранится всякий хлам, вышедший из обихода, тем более что баланс 2-х карт, привязанных к одному карточному счету не был идентичен, что говорило либо о глючности Приват24, либо о надвигающемся еще одном сюрпризе от Приватбанка…

privat01.jpg

Система управления очередью в Rozetka.ua

rozetka_suo.png

Сегодня на Подоле посетил Сервис-Центр крупнейшего в Украине интернет-супермаркета электроники Rozetka.ua, который оборудован электронной системой управления очередью (СУО). Пришел в 15-10. На терминале получил талончик с номером в очереди №72. Уселся на мягкий диван, включил музыку и через бесплатную точку доступа Wi-Fi зашел на www.rozetka.ua. В обслуживание на тот момент был клиент под номером №36. Работали 8 “касс” обслуживания. Когда на табло замигал №72, приглашая меня к менеджеру Сервис-Центра в окне №6 на часах было 15-50. Получается – за 1 мин. обслуживался 1 клиент. При этом зная свой номер многие не сидели в Сервис-Центре, а смотрели товары в салоне-магазине Rozetka, пили кофе, сидели в Интернет, читали электронные книги, играли со своими детьми в зоне развлечений и т.п., не переживая на счет очереди и своего места в ней… Наличие СУО – это еще один плюс Rozetka.ua в борьбе за клиента, так как это решение повышает уровень обслуживания сразу на порядок в сравнении с конкурентами. Для клиента – это комфорт и удобство, возможность ожидая своей очереди более разумно распоряжаться своим временем и заниматься более интересными делами, чем контроль соседа спереди и сзади. Да и сама очередь с помощью СУО становится практически виртуальной (нет ряда стоящих друг за другом людей), существующей только на табло и твоем талончике. В общем Rozetka.ua еще раз порадовала… Respect!

СЕМИНАР ВНЕДРЕНИЕ МОБИЛЬНОГО БАНКИНГА “С НУЛЯ”

mb01.jpg

Снег в Киеве растаял и вспомнилось, что в первый день “снежного Армагедона” 22.03.2013 г. прошел семинар по мобильному банкингу, который впоследствии Тарас Волобуев на страничке Bank Online в Facebook очень метко назвал – семинар “в день самого сильного снегопада за последних 100 лет”.

Мне он точно запомнится надолго и не только по причине обрушившегося на головы всех киевлян многотонного снегового “подарка”, но и классными докладчиками, интересными презентациями, правильным составом участников (случайно оказавшихся людей не с ДБО-тусовки почти не было) и как всегда отличной организацией мероприятия, за что огромное спасибо команде Bank Online. Давно пора уже выводить из тени Интернет-банкинга такие направления как Мобильный банкинг, self-service каналы и branchless услуги, организовывая узкоспециализированные мероприятия, как это. Уверен, без внимания у банков и вендоров они не останутся…

Фото с мероприятия здесь.

Польща – Україна 1:3 або реванш за 2000 рік

picsart_1363988499145-255584817.jpg
Чудова  гра. Чудовий результат. “Хлопи” перемогли “шляхтичів” (з позиції поляків) через кращу концентрацію, бажання до перемоги та індивідуальну і командну майстерність (останнє особливо тішить). Зробили те, що повинні були зробити, з огляду на тяжку турнірну ситуацію. Реванш за поразку 2000-го року відбувся. Молодці!!! Слава Україні!

Как банкоматная сеть Euronet Worldwide гривню “укрепляла”…

Хочу сказать, что наличными я стараюсь пользоваться все реже – и в торговых точках, и в Интернете расчитываюсь платежной картой по-возможности… Но встречаются случаи, когда без кэша никак не обойтись и тогда приходится использовать automated taller machine (ATM) или попросту – банкомат. Вот и в этот раз дорога моя пролегла к ближайшему банкомату, принадлежащему всем хорошо известной сети Euronet Worldwide, где снятие наличных по моей карте не облагалось никакой комиссией и редко когда наблюдать очередь из желающих обналичить свои средства. На подходе к банкомату я разминулся с таким же как и я кардхолдером явно иностранной внешности, который судя по всему до меня уже воспользовался банкоматом и став обладателем пачки хрустящих купюр в спешке и, как я успел заметить, с оттенком явного недовольства направился в только ему известном направлении. Подойдя к банкомату я понял, что не ошибся – из банкомату “выехал” чек, которого нерезидент в спешке уже не дождался… Я убрал чек (ведь нужно было освободить путь для получения своего “отчетного документа”, подтверждающего проведение операции), ввел  ПИН-код и сумму, после чего получил наличные. Забирая свой чек, я захватил и чек иностранца для того, чтобы выбросить его в урну, но мельком бросив на него взгляд и увидев больше информации, чем на моем чеке – решил изучить его повнимательнее. Нерез воспользовался долларовой картой для получения небольшой суммы в 500 грн. Но весь интерес был не в этом, а в том ПО КАКОМУ КУРСУ сеть Euronet Worldwide поменяла его доллары США на украинскую гривню. Представляю вашему вниманию данный документ:
picsart_13634715947491247546386.jpg

Как видим держателю карты MasterCard судя по всему навязали сервис DCC (Dynamic Currency Conversion), используя который он может рассчитать в зависимости от ожидаемой суммы гривень – сумму потраченных средств в локальной валюте (в данном случае – долларах США), но при этом предлагается курс обмена, значительно ниже рыночного, в обход курса, устанавливаемого МПС (в данном случае – MasterCard). Теперь мне стало понятна причина недовольства иностранца. Да, я согласен, за удобство нужно платить, но курс обмена в 7.42 гривни за доллар, которым оперирует  Euronet Worldwide – это явный перебор. Украинские банки, занимающиеся обменом валют через собственные сети пунктов, могут только позавидовать такому курсу и такой марже, ведь постоянно находятся под неусыпным оком регулятора – Национального Банка Украины, который жестко контролирует и курсы обмена валют и уровень маржи. Похоже его контроль не распространяется на транснациональные банкоматные сети, которые устанавливают курс обмена по своему усмотрению и согласно собственной стратегии развития бизнеса, навариваясь на торопыгах-иностранцах. Не смотря на все это в данной истории можно отыскать и один плюс – именно сеть Euronet Worldwide достигла больших успехов по сравнению с НБУ в укреплении гривни – курс обмена 7.42 грн./$ – тому подтверждение, жаль только что он не отражает реальной картины в экономике и на банковском рынке… Ну что же, теперь Национальному Банку есть на кого равняться…

Приватбанк дискредитирует бесконтактную карту PayPass и подставляет MasterCard

Под девизом, указанным на изображении выше, Приватбанк решил привлечь к себе внимание и покорить украинский рынок с бесконтактной платежной картой MasterCard PayPass. Поставленная задача вызывает уважение и не может остаться без внимания экспертов и участников платежного рынка. Для привлечения кардхолдеров к данному бесконтактному платежному инструменту Приватбанком была запущена акция “Новорічні купівлі з PayPass”, участникам которой обещался cash-back в размере 5% от суммы покупки. Сюрпризом стало то, что банк решил на старте компенсировать стоимость карты в размере 50 грн. за счет клиента (чаще всего такой шаг предпринимается на более позднем этапе, когда уже сформирован костяк клиенской базы, постоянно пользующейся инновационным продуктом), но я не стал искать логики в стратегии продвижения нового продукта таким банком, как Приватбанк, так как традиционно это было неблагодарным и зачастую бесполезным делом. Ну что же, в целом похвально: платежный инструмент выбран удачно, условия акции сделаны максимально привлекательными для клиента. Глупо не воспользоваться такой возможностью, думал я, став счастливым обладателем стикера PayPass за 50 грн. и участником акции, расчитывая цену платежного инструмента компенсировать за счет бонусов, которые Приватбанк должен начислить за покупки, оплаченные бесконтактной картой.

Ну что же, сказано – сделано. Первую покупку с помощью PayPass я оплатил в Мегамаркете, котрый стал одним из первых мерчантов, прошедших апгрейд POS-терминалов и получивший новенькие ридеры для бесконтактных карт. На следующий день, проверив свои счета в Приват24 я не увидел начисленных бонусов… Более того, я не уведил самого счета “Бонус+”, на который должны поступить накопленные бонусы, хотя открытие такого счета по-логике и априори должно было осуществится сразу после регистрации в акции. Еще раз изучив условия акции я с удивлением открыл для себя, что бонусы будут начислены спустя 10! дней после завершения акции (эти детали шли в самом конце мелким текстом). Такая неспешность в начислении бонусов отбила у меня желание воспользоватся PayPass еще раз, – я решил дождаться выполнения обязательств со стороны Приватбанка, интуитивно подозревая какой-то подвох со стороны банка. И интуиция меня не подвела… Ни после 10 дней с даты завершения акции, ни после 20, ни спустя даже месяц – бонусы зачислены так и не были. Когда я позвонил в колл-центр для решения данной проблемы, оператор продержав меня минут 30 на линии, сообщил что проблема будет устранена на следущий день. Но ни через день, ни через неделю счет для учета бонусов так и не был открыт, бонусы так и не были начислены. Повторный звонок в колл-центр я сопроводил соответствующей тональностью, которая должна была донести до сотрудников Приватбанка что пора бы клиентам, использующим инновационные платежные инструменты, – предоставлять несколько иной, более оперативный и качественный уровень сервиса. Спустя день мне наконец-то открыли счет и начислили бонусы. Но анализируя сложившуюся ситуацию я вынужден сделать следующий вывод: Приватбанк таким отношением к начислению бонусов фактически  дискредитирует бесконтактную карту PayPass и делает “черый” пиар компании MasterCard, логотип которой красуется на этих бесконтактных картах. Да, можно списать все на бардак, который традиционно охватывает все инновационные направления Приватбанка на начальном этапе (хотя в отношении Приват24 этот бардак царит и поныне), но нужно ведь понимать, что такому серьзному продукту, как бесконтактная карта PayPass  нужно уделить повышенное внимание и осуществлять более жесткий контроль, так как данный продукт является стратегическим на этапе активной экспансии и в направлении эмиссии, и в направлении эквайринга. Я уже не говорю, что такие действия серьзно бьют по имиджу такой компании, как MasterCard, так как негодование клиентов в отношении уровня сервиса и качества платежного продукта (в данном случае – PayPass) будет паритетно направлено и разделено между банком и Платежной системой. На месте представителей MasterCard в Украине я бы не оставил данный инцидент без внимания, так как уверен что на 99,9% среди кардхолдеров PayPass Приватбанка данная проблема имела массовый, а не единичный характер…